Valérie Pécresse visite un PC du 3117

C’est au sein même de la gare Saint-Lazare qu’est installé l’un des PC du 3117, le numéro d’urgence des transports franciliens. Des opérateurs sont présents pour répondre aux appels des voyageurs victimes d’agression ou simplement témoins d’une situation à risque sur les réseaux RATP et SNCF. Le 20 mars, Valérie Pécresse, présidente d’IdF Mobilités, s’est rendue sur place pour découvrir de l’intérieur le fonctionnement de ce service. Cette visite est intervenue en parallèle à une campagne d’affichage consacrée à l’application dédiée qui a connu un boum avec près de 6 000 téléchargements. Le 3117 compte environ 150 appels par jour, en nette progression. Selon la nature de l’urgence et si une intervention est justifiée, les agents sur place avisent la Suge ou le GPSR.